🏬 Sagansa App

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Agustus 2026

Sagansa App ("Kami") dikembangkan oleh Sagansa sebagai platform manajemen operasional terpadu dan Point of Sale (POS) untuk UMKM di Indonesia (ritel, F&B, dan jasa). Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi serta data operasional bisnis yang Anda percayakan kepada kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun & Pengguna

Saat Anda mendaftar atau menggunakan aplikasi Sagansa, kami mengumpulkan informasi dasar untuk mengidentifikasi dan mengelola akun Anda, meliputi:

Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon.
Nama bisnis, detail cabang/toko, dan peran akun (pemilik, manajer, kasir, karyawan).
Kredensial login terenkripsi untuk keamanan akses.

1.2 Akses Lokasi (Presensi Karyawan & Pemeriksaan Aset)

Penggunaan Akses Lokasi: Lokasi GPS presisi dan kasar dikumpulkan HANYA saat aplikasi terbuka (foreground) dan Anda melakukan tindakan aktif seperti check-in/check-out presensi kehadiran karyawan atau verifikasi titik lokasi pemeriksaan aset.

Aplikasi tidak melacak lokasi Anda secara terus-menerus di latar belakang (background). Koordinat lokasi hanya dicatat pada stempel waktu absensi atau formulir yang dikirimkan.

1.3 Akses Kamera & Media

Aplikasi meminta izin kamera (`CAMERA`) untuk mendukung fitur operasional bisnis berikut:

Mengambil foto bukti pembayaran atau struk belanja.
Merekam bukti kondisi fisik aset saat pemeriksaan rutin.
Mengunggah foto bukti pengiriman barang (delivery).
Pemindaian kode QR (QRIS / barcode produk).

Foto hanya diambil saat Anda memberikan konfirmasi dan memilih untuk mengunggah berkas tersebut di aplikasi.

1.4 Data Transaksi & Operasional Bisnis

Untuk menyediakan layanan manajemen operasional yang utuh, kami menyimpan data transaksi bisnis yang Anda masukkan ke dalam sistem, meliputi:

Katalog produk, varian, dan harga jual per cabang.
Stok barang, inventaris gudang, dan mutasi barang antar cabang.
Riwayat transaksi kasir (POS), pencatatan pengeluaran, dan laporan keuangan.
Data kehadiran dan jadwal shift karyawan.

1.5 Data Perangkat & Log Teknis

Kami mengumpulkan data teknis non-pribadi seperti model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, serta log kesalahan (crash logs) untuk mendiagnosis masalah teknis dan meningkatkan stabilitas aplikasi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional bisnis Anda, antara lain:

Menyediakan dan memelihara fitur aplikasi (kasir POS, manajemen stok, absensi karyawan, dan keuangan).
Memverifikasi identitas pengguna dan mengamankan akun dari akses yang tidak sah.
Menampilkan laporan dan analitik bisnis bagi pemilik atau pengelola usaha.
Mencetak struk penjualan via printer thermal atau membagikan struk digital.
Memberikan bantuan dan layanan pelanggan (customer support).

3. Pembagian Data dan Kerahasiaan

Prinsip Bebas Penjualan Data: Sagansa TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun data bisnis Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran atau iklan.

Data Anda hanya dapat diakses oleh pihak yang relevan dalam kondisi berikut:

Pengguna Terotorisasi: Pemilik bisnis dan staf yang diberikan hak akses oleh pemilik akun.
Penyedia Infrastruktur Cloud: Server cloud terpercaya yang terikat perjanjian kerahasiaan untuk menghosting database dan media aplikasi.
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda. Seluruh lalu lintas data antara aplikasi dan server dikirimkan melalui transmisi terenkripsi HTTPS (SSL/TLS). Penyimpanan database dilindungi dengan enkripsi data dan pembatasan akses ketat (least-privilege model).

5. Iklan Pihak Ketiga

Sagansa App sepenuhnya bebas dari iklan pihak ketiga (tidak mengandung SDK iklan seperti Google AdMob) dan tidak melacak aktivitas Anda di luar aplikasi Sagansa.

6. Hak Pengguna & Penghapusan Data

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh atas data Anda:

Akses & Ekspor: Anda dapat melihat dan mengunduh laporan data transaksi, stok, dan absensi kapan saja melalui aplikasi atau dashboard.
Koreksi Data: Anda dapat memperbarui informasi profil, detail bisnis, dan katalog produk langsung di aplikasi.
Penghapusan Akun & Data: Anda berhak mengajukan permintaan penghapusan akun serta seluruh data bisnis terkait dari server kami dengan menghubungi tim support kami.

7. Perlindungan Anak-Anak

Aplikasi Sagansa dirancang untuk operasional bisnis dan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah umur.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala seiring dengan pengembangan fitur baru. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui aplikasi atau diperbarui pada halaman web ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui:

Email Support: support@sagansa.id / admin@sagansa.id
Situs Web Resmi: sagansa.id